Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung auf Großküchen Direkt (grosskuechendirekt.de), einem Onlineshop der Bear Wood BV, Patersstraat 10, 9255 Buggenhout, België, USt-IdNr. BE 0700.651.883, E-Mail info@grosskuechendirekt.de. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.

1. Angebot und Preise

Wir verkaufen Originalprodukte der SARO Gastro-Products GmbH. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer und inklusive Versand innerhalb Deutschlands. Der durchgestrichene Preis ist die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers inklusive Mehrwertsteuer; daneben steht unser Preis. Offensichtliche Irrtümer in Preis oder Beschreibung binden uns nicht; in diesem Fall melden wir uns bei Ihnen, und Sie können kostenlos stornieren.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot ab; der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, etwa bei einem Preisfehler, einem nicht lieferbaren Artikel oder einer fehlgeschlagenen Zahlung; bereits gezahlte Beträge erstatten wir vollständig. Der Vertragstext wird gespeichert; Sie erhalten die Bestelldaten mit der Bestätigung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Zahlung

Sie zahlen bei der Bestellung per Kreditkarte, PayPal oder Vorkasse (Überweisung). Bei Vorkasse versenden wir nach Zahlungseingang. Gewerbliche Kunden erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch den Hersteller oder eine Spedition direkt ab Lager. Kleine Artikel kommen per Paketdienst, große Artikel auf Palette. Paletten werden frei Bordsteinkante an eine mit dem Lkw erreichbare Adresse geliefert; Transport ins Gebäude, Aufstellung und Anschluss sind nicht enthalten. Die voraussichtliche Lieferzeit bestätigen wir nach Ihrer Bestellung per E-Mail. Bei Verzögerungen halten wir Sie auf dem Laufenden.

5. Prüfung bei Erhalt

Prüfen Sie Verpackung und Ware bei der Anlieferung. Vermerken Sie sichtbare Schäden auf dem Lieferschein und melden Sie Schäden oder eine unvollständige Lieferung innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an info@grosskuechendirekt.de, mit Fotos. So können wir den Transportschaden für Sie abwickeln. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerrufsbelehrung. Für Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht.

7. Gewährleistung und Garantie

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (zwei Jahre). Zusätzlich gilt die Herstellergarantie von SARO nach den dem Produkt beiliegenden Garantiebedingungen. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung; die Herstellergarantie von SARO bleibt unberührt. Melden Sie einen Mangel per E-Mail mit Rechnungsnummer, Artikelnummer und Beschreibung; wir stimmen die Abwicklung mit dem Hersteller ab. Schäden durch unsachgemäße Installation, Fehlgebrauch, mangelnde Wartung oder normalen Verschleiß sind ausgeschlossen.

8. Eigentumsvorbehalt und Haftung

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ist sie ausgeschlossen. Installation und Anschluss gewerblicher Geräte lassen Sie durch einen zugelassenen Fachbetrieb ausführen.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

10. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Beschwerden richten Sie an info@grosskuechendirekt.de; wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gilt belgisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Für Unternehmer ist Gerichtsstand Dendermonde (Belgien).